Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden daha önemlidir. Aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda size en kolay iade ve değişim sürecini sunuyoruz.
İade Koşulları
- Ürünler teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması gerekmektedir.
- Orijinal ambalajın zarar görmemiş olması ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi esastır.
İade Süreci
1. İade talebinizi "İletişim" sayfamızdan veya destek e-posta adresimizden bize iletin.
2. Onay aldıktan sonra size vereceğimiz kargo kodu ile ürünü bize gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştığında incelenir ve onaylandığında ücret iadeniz 3-5 iş günü içinde kartınıza yansıtılır.
Değişim İmkanı
Beden veya renk değişimi yapmak isterseniz, stok durumuna göre değişim işleminizi hızlıca gerçekleştiriyoruz. Değişim taleplerinizi de aynı iade süreci adımlarını izleyerek başlatabilirsiniz.